LA TELEPHONIE IP

Les communications sur IP (Internet Protocol) au service du développement des entreprises.
 
Au cœur des process de l’entreprise, le système de téléphonie sur IP (Internet Protocol) permet, quelle que soit la taille de l’entreprise :

- L’augmentation de la productivité des travailleurs mobiles en maintenant le contact en toute circonstance tout en diminuant les coûts. 
- La réduction des coûts grâce à une infrastructure convergente et une gestion simplifiée du système de téléphonie.
- Le développement du travail collaboratif au-delà des frontières traditionnelles de l’entreprise.
- La différenciation de l'entreprise et l’augmentation de son chiffre d’affaires en développant les relations clients via des solutions de couplage téléphonie informatique ouvert aux systèmes d’information.
- La fidélisation et l'augmentation de la satisfaction de la relation client par des centres d’appel IP.
- La réponse à chaque besoin de l’entreprise et de ses utilisateurs grâce à une large gamme de téléphones IP.

 

 

Notre partenaire : 
 
Mitel, le principal acteur mondial de solutions de communication sur IP, propose à toutes les organisations, quelle que soit leur taille :                         

- Des plate-formes de communication sur IP. - Des postes téléphoniques IP à l’interface intuitive et adaptée. - Des appareils dotés des dernières avancées technologiques. - Des applications de mobilité, de relation client, de messagerie unifiée et de travail.

Pourquoi le Groupe Com6 est-il partenaire privilégié Mitel ?

 

- Simplicité : centrée sur l’utilisateur, la solution Mitel a été développée dans un objectif de simplicité d’installation, d’administration et de maintenance, entraînant une diminution importante des coûts de gestion.

- Évolutivité : la migration de votre installation téléphonique vers l’IP se fait au rythme du développement de votre entreprise.

- Richesse fonctionnelle : par son expertise dans les solutions de communication d’entreprise, Mitel a développé plus de 500 fonctionnalités intégrées.

- Facilité d'intégration : par l’ouverture de la plate-forme vers le protocole SIP (Session Initiation Protocol), Mitel supporte une totale interopérabilité au niveau des postes, des plates-formes et des liaisons opérateurs de nouvelle génération, garantissant la pérennité de votre investissement.

- Haute disponibilité de la solution : grâce à des mécanismes de résilience et à la redondance des éléments vitaux, la plate-forme Mitel est fiable et entièrement sécurisée, avec un taux de disponibilité de 99,9 %.

- Ouverture au monde applicatif : avec l’intégration des solutions Mitel dans votre système d’information, vos utilisateurs gagnent en ergonomie, en convivialité et en productivité.

 

Les + Com6 :

- Une proposition de service performant et adapté.
- Une très grande disponibilité d'intervention de nos équipes.
- Une double compétence en informatique et en téléphonie pour une convergence IP optimale.