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TECHNICIEN HOTLINER LAMP/WAMP (H/F)

Spécialisé dans la vente de solutions informatiques, le groupe Com6, en évolution constante depuis 28 ans accompagne les grands comptes publics et privés. Dans le cadre de cette croissance, le groupe Com6 recrute un Technicien Hotliner H/F LAMP/WAMP expérimenté(e) en langue française (et en langue anglaise occasionnellement).

Votre mission :

- Gestion des appels techniques entrants 1er et 2ième niveau dans le cadre d’une hotline centralisée
- Qualification des appels / diagnostic
- Résolution technique pour les incidents du 1er et 2ième niveau
- Transfert des incidents du 3ième niveau aux équipes techniques si nécessaires
- Suivi des incidents jusqu’à leurs résolutions,

  

Profil recherché :

-  Formation BAC+2 minimum en Informatique
-  Expérience souhaitée (2 à 5 ans)
-  Connaissance de l’environnement LAMP / WAMP (Linux / Windows Apache MySQL PHP)
-  Mais aussi connaissance du hardware : PC, serveurs, périphériques, ….
-  Connaissance Firewall Stormshield et Switch HP/ARUBA appréciée
-  Attiré(e) par le service et le contact client, vous avez le sens de l’autonomie et l’envie d’apprendre
-  Réactivité, sens de l’organisation et rigueur seront indispensables pour réussir dans ce poste

 

Lieu de travail

LYON (DARDILLY)

Type de contrat  

CDI
 

Rémunération 

Selon profil (pour 169 heures) 1900 € à 2100 € brut mensuel


Pour postuler

Si votre profil est en adéquation avec la description de poste, vous pouvez nous envoyer votre candidature par mail à recrutement@com6.fr

Carte des emplacements des entreprises COM6
  • Aix / Marseille
    • Com6 - Aix-en-Provence
    • Ville de Marseille
      Domaine du Tourillon,
      260, rue Denis Papin
      13857 Aix-en-Provence Cedex 3

    • Tél : +33(0)4 42 26 24 24

      Fax : +33(0)4 42 39 66 85

      E-mail : aix@com6.fr

  • Annecy
    • Com6 - Annecy
    • Ville d'Annecy
      16, avenue de Genève
      74000 Annecy

    • Tél : +33(0)4 50 88 24 24

      Fax : +33(0)4 50 88 24 25

      E-mail : annecy@com6.fr

  • Grenoble
    • Com6 - Grenoble
    • Ville de Grenoble
      23, rue de la Tuilerie,
      BP7, ZI de la Tuilerie
      38171 Seyssinet Cedex 01

    • Tél : +33(0)4 76 84 24 24

      Fax : +33(0)4 76 84 24 25

      E-mail : grenoble@com6.fr

  • La Haye
    • Com6 - La Haye
    • Ville de La Haye
      2292 JH WATERINGEN
      Pays-Bas

    • Tél : +(31) 174 225 370

      Fax : +(31) 174 297 585

      E-mail : contact@com6.fr

  • Lyon
    • Com6 - Lyon
    • Ville de Lyon
      15, chemin des Hirondelles,
      ZAC du Paisy
      69570 Dardilly

    • Tél : +33(0)4 72 20 24 24

      Fax : +33(0)4 72 20 24 25

      E-mail : lyon@com6.fr

  • Montpellier
    • Com6 - Montpellier
    • Ville de Montpellier
      199, rue Hélène Boucher
      34170 Castelnau

    • Tél : +33(0)4 42 26 24 24

      Fax : +33(0)4 42 39 66 85

      E-mail : montpellier@com6.fr

  • Nice
    • Com6 - Nice
    • Ville de Nice
      45, allée des Ormes
      06254 Mougins

    • Tél : +33(0)4 42 26 24 24

      Fax : +33(0)4 42 39 66 85

      E-mail : nice@com6.fr

  • Paris
    • Com6 - Paris
    • Ville e Paris
      202, Quai de Clichy
      92110 Clichy

    • Tél : +33(0)1 41 40 94 94

      Fax : +33(0)1 41 40 94 95

      E-mail : paris@com6.fr

  • Toulouse